　現在、店舗での研修と並行してWEB上での新人研修を行なっています。その中で、ビジネスマナーの大切さを感じました。敬語や電話応対、名刺交換・挨拶などについてのマナー講座があり、社会人としての基本を学ぶことができました。その中には学生時代に経験した接客のアルバイトで、使い慣れた敬語のフレーズもありました。お客様に対する接客をある程度実践していたことが現在、患者様や職場でのコミュニケーションを取る際に役立っていると感じています。そのため、接客のアルバイトを経験して良かったです。

　また、社会人になってから感じたのは、他人が読んでわかりやすい文章を書いたり、伝える力が必要であることです。薬学部は理系の学部ですが、調剤だけではなく、患者様にわかりやすく薬について説明をしたり、薬歴を書くことも主な仕事になります。そのため、国語力も大切であると感じます。私は文章を書いたりわかりやすく伝えることがあまり得意ではないため、少し苦労していますが、研修後のレポートを書くことで少しずつ慣れてきました。最近はビジネス書を買って読んだりして、勉強中です。薬学生のみなさんは、試験や実習などがたくさんあり、大変だと思いますが、今のうちに読書をして様々な文章に触れたり、友人に勉強を教えあってわかりやすく伝える練習をしてみることをおすすめします。

2021.06

様々な視点から成長できる新人研修で学んだこと

アルバイト経験で学んだことを現場で。更なるレベルアップを目指して。